Garantie

Lorsque vous achetez The Clipflip, vous bénéficiez d’une garantie standard de trois mois. Notre garantie couvre les défauts de fabrication et les problèmes qui ne peuvent être imputés au salon et au consommateur.

Le droit à bénéficier de la garantie s’annule :

  1. en cas de traitement chimique de The Clipflip.
    Nous entendons par traitement chimique la décoloration, la teinture et les permanentes.
    The Clipflip est trempé dans un bain de teinture lors de la production. En conséquence, les traitements chimiques peuvent ne pas fournir les résultats escomptés. Les traitements chimiques entraînent également l’assèchement, le cuir chevelu n’alimente en effet plus les cheveux.
  2. si The Clipflip n’est pas traité avec les produits adaptés.
    Il est très important d’utiliser uniquement des produits professionnels de coiffure avec The Clipflip. Les shampoings, les après-shampoings, les masques et les sérums disponibles en grande surface ne répondent pas aux conditions d’utilisation.
  3. en cas de déformation des ondulations du modèle Bodywave ou des boucles du modèle Italian Bodywave.
    Veillez à toujours laver et laisser sécher The Clipflip de manière adaptée, cela permet d’éviter la déformation des boucles et des ondulations.
  4. si The Clipflip n’est pas coiffé avec une brosse adaptée aux extensions.
    Vous devez toujours utiliser une brosse adaptée aux extensions pour éviter la chute des cheveux de The Clipflip. Ces brosses sont disponibles auprès de votre point de vente The Clipflip.

 Si vous avez des réclamations, si vous souhaitez procéder à un échange ou si vous souhaitez faire réparer votre The Clipflip, joignez le formulaire de retour au produit. Le formulaire de retour est disponible ici.